política de privacidad
1. Definición y naturaleza de los datos personales
Al utilizar nuestro sitio web, podríamos solicitarle que nos proporcione sus datos personales.
El término “datos personales” se refiere a cualquier dato que permita identificar a una persona, incluyendo su nombre, apellidos, seudónimo, fotografía, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, datos relativos a sus transacciones en el sitio web, detalles de sus compras y suscripciones, números de tarjeta de crédito, así como cualquier otra información que usted decida proporcionarnos sobre usted.
2. Objeto de esta Carta
El objetivo de esta carta es informarle sobre los métodos que utilizamos para recopilar sus datos personales, respetando estrictamente sus derechos. En este sentido, le informamos de que cumplimos con la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades, en su versión vigente, en la recopilación y gestión de sus datos personales. 3. Identidad del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es
SU EMPRESA
4. Recopilación de Datos Personales Sus datos personales se recopilan para una o más de las siguientes finalidades:
Gestionar su acceso y uso de determinados servicios disponibles en el sitio web;
Realizar operaciones de gestión de clientes en relación con contratos, pedidos, entregas, facturas, programas de fidelización y el seguimiento de la relación con los clientes;
- Crear un fichero de miembros registrados, usuarios, clientes y clientes potenciales;
- Enviar boletines informativos, solicitudes y mensajes promocionales. Si no desea que esto ocurra, le ofrecemos la opción de expresar su negativa al momento de la recopilación de sus datos;
- Elaborar estadísticas comerciales y de tráfico para nuestros servicios;
- Organizar concursos, loterías y cualquier operación promocional, excluyendo los juegos de azar en línea y los juegos de azar, sujetos a la aprobación de la Autoridad Reguladora del Juego en Línea;
- Gestionar las reseñas de los clientes sobre productos, servicios o contenido;
Gestionar las facturas impagadas y cualquier disputa relacionada con el uso de nuestros productos y servicios;
Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Al recopilar sus datos personales, le informamos si ciertos datos son obligatorios o si es opcional proporcionarlos. También le informamos de las posibles consecuencias de no responder. 5. Destinatarios de los datos recopilados
El personal de nuestra empresa, los departamentos de auditoría (incluidos los auditores legales) y nuestros subcontratistas tendrán acceso a sus datos personales.
Sus datos personales también podrán ser recibidos por organismos públicos, exclusivamente para cumplir con nuestras obligaciones legales, funcionarios judiciales, funcionarios ministeriales y organizaciones responsables del cobro de deudas. 6. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser transferidos, cedidos o intercambiados con terceros. Si lo desea, le ofrecemos la opción de marcar una casilla para expresar su consentimiento al momento de la recopilación de sus datos.
7. Periodo de Conservación de los Datos Personales
En relación con los datos relativos a la gestión de clientes y prospectos:
- Sus datos personales no se conservarán más allá del plazo estrictamente necesario para gestionar nuestra relación comercial con usted. Sin embargo, los datos utilizados para acreditar un derecho o un contrato, que deban conservarse para cumplir con una obligación legal, se conservarán durante el plazo estipulado por la legislación aplicable.
En lo que respecta a las posibles operaciones de prospección de clientes, sus datos podrán conservarse durante un plazo de tres años a partir de la finalización de la relación comercial.
- Los datos personales de un cliente potencial que no sea un cliente podrán conservarse durante un plazo de tres años a partir de la fecha de recopilación o del último contacto del cliente potencial.
Transcurrido este plazo de tres años, podremos ponernos en contacto con usted de nuevo para consultar si desea seguir recibiendo solicitudes comerciales.
En relación con los documentos de identidad:
Si ejerce su derecho de acceso o rectificación, los datos relativos a los documentos de identidad podrán conservarse durante el plazo estipulado en el artículo 9 del Código de Procedimiento Penal francés, es decir, un año. Si ejerce su derecho de oposición, estos datos podrán archivarse durante el plazo de prescripción previsto en el artículo 8 del Código de Procedimiento Penal francés, es decir, tres años.
Respecto a los datos de tarjetas bancarias:
Las transacciones financieras relacionadas con el pago de compras y comisiones a través del sitio web se confían a un proveedor de servicios de pago, que garantiza su correcta tramitación y seguridad.
Para la prestación de sus servicios, este proveedor de servicios de pago podrá recibir sus datos personales relativos a los números de sus tarjetas bancarias, que recopila y almacena en nuestro nombre y por nuestra cuenta.
No tenemos acceso a estos datos.
Para permitirle realizar compras habituales o pagar las comisiones correspondientes en el sitio web, los datos de su tarjeta bancaria se conservan mientras esté registrado en el sitio web y, como mínimo, hasta su última transacción.
- Al marcar la casilla expresamente habilitada para este fin en el sitio web, nos otorga su consentimiento expreso para dicha conservación.
Los datos relativos al criptograma visual o CVV2, impresos en su tarjeta bancaria, no se almacenan.
- Si se niega a que se conserven sus datos personales relativos a los números de su tarjeta bancaria en las condiciones especificadas anteriormente, no los conservaremos más allá del tiempo necesario para completar la transacción.
En cualquier caso, los datos relativos a estos datos podrán conservarse, con fines probatorios en caso de litigio sobre la transacción, en archivos intermedios durante el plazo previsto en el artículo L 133-24 del Código Monetario y Financiero francés, en este caso 13 meses a partir de la fecha de débito. Este plazo podrá ampliarse a 15 meses para tener en cuenta la posibilidad de utilizar tarjetas de débito diferido. En relación con la gestión de listas de exclusión voluntaria para prospección:
La información utilizada para procesar su derecho de exclusión voluntaria se conserva durante un mínimo de tres años a partir de la fecha en que ejerza dicho derecho.
En relación con las estadísticas de medición de audiencia:
La información almacenada en los terminales de los usuarios o cualquier otro elemento utilizado para identificarlos y permitir su trazabilidad o tráfico no se conservará durante más de seis meses.
8. Seguridad
Le informamos que tome todas las precauciones útiles y medidas organizativas y técnicas apropiadas para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos. También utilizamos o podemos utilizar sistemas de pago seguros que cumplan con el estado del arte y la normativa aplicable.
- 9. Galletas
- Las cookies son archivos de texto, a menudo cifrados, que se almacenan en su navegador. Se crean cuando el navegador de un usuario carga un sitio web determinado: el sitio envía información al navegador, que luego crea un archivo de texto. Cada vez que el usuario regresa al mismo sitio, el navegador recupera este archivo y lo envía al servidor del sitio web.
Podemos distinguir dos tipos de cookies, que no tienen la misma finalidad: cookies técnicas y cookies publicitarias:
Se utilizan cookies técnicas a lo largo de su navegación, con el fin de facilitarla y realizar determinadas funciones. Una cookie técnica puede utilizarse, por ejemplo, para memorizar las respuestas proporcionadas en un formulario o las preferencias del usuario en cuanto al idioma o la presentación de un sitio web, cuando dichas opciones estén disponibles.
Las cookies publicitarias pueden ser creadas no sólo por el sitio web por el que navega el usuario, sino también por otros sitios web que muestran anuncios, anuncios, widgets u otros elementos en la página mostrada. Estas cookies pueden utilizarse, en particular, para realizar publicidad dirigida, es decir, publicidad determinada en función de la navegación del usuario.
Utilizamos cookies técnicas. Estas se almacenan en su navegador durante un periodo no superior a seis meses.
No utilizamos cookies publicitarias. Sin embargo, si las utilizáramos en el futuro, le informaríamos con antelación y usted tendría la opción de desactivarlas si fuera necesario.
Utilizamos o podemos utilizar Google Analytics, una herramienta de análisis estadístico de audiencia que genera una cookie para medir el número de visitas al sitio, el número de páginas vistas y la actividad de los visitantes. También se recopila su dirección IP para determinar la ciudad desde la que se conecta. El periodo de conservación de esta cookie se menciona en el artículo 7 (v) de esta carta.
Le recordamos que puede rechazar el uso de cookies configurando su navegador. Sin embargo, dicha negativa podría impedir el correcto funcionamiento del sitio. Consentimiento
- Al optar por compartir sus datos personales, consiente expresamente la recopilación y el uso de sus datos personales de acuerdo con los términos de esta política y la legislación aplicable. Servicios de terceros utilizados en este sitio
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Otra información sobre cookiesCÓMO UTILIZA GOOGLE DETERMINADOS DATOS RECOPILADOS AL USAR LOS SITIOS O APLICACIONES DE NUESTROS SOCIOS
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Leyes de cookies de la UE Guía de IAB Europe:
CINCO PASOS PRÁCTICOS PARA AYUDAR A LAS EMPRESAS A CUMPLIR CON LA DIRECTIVA DE PRIVACIDAD ELECTRÓNICA Bélgica: Comisión para la Protección de la Privacidad (FRANCÉS) | NEERLANDÉS )
República Checa: ÚŘAD PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Francia: COMISIÓN NACIONAL DE INFORMÁTICA Y LIBERTÉS
Alemania: DOCUMENTO DE TRABAJO DEL COMITÉ DE COMUNICACIONES DE LA CE SOBRE LA IMPLEMENTACIÓN
Grecia: COOKIES CHPOH DIAGNÓSTICO STOA
Irlanda: NOTA ORIENTATIVA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS EN EL SECTOR DE LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Italia: GARANTÍA PARA LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Luxemburgo: COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN DEL DONNÉES
Países Bajos: CONSUMO AUTORIZADO EN EL MERCADO
España: AGENCIA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Reino Unido: OFICINA DEL COMISIONADO DE INFORMACIÓN
Artículo 29
Directrices para la obtención del consentimiento para el depósito de cookies (PDF)
Exención del requisito de consentimiento para ciertas cookies (PDF)
Publicidad conductual en línea (PDF)
10. Consentimiento
Al compartir sus datos personales, usted consiente expresamente la recopilación y el uso de los mismos de acuerdo con lo dispuesto en esta política y la legislación aplicable.
11. Acceso a sus datos personales
De conformidad con la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades, usted tiene derecho a obtener la divulgación y, en su caso, la rectificación o supresión de sus datos personales accediendo a su archivo en línea. También puede contactar con:
- Correo electrónico: VOTRE@MAIL.FR
Tenga en cuenta que cualquier persona puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de sus datos.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar esta política, total o parcialmente, en cualquier momento. Estas modificaciones entrarán en vigor tras la publicación de la nueva política. Su uso del sitio después de la fecha de entrada en vigor de estas modificaciones constituirá su conocimiento y aceptación de la nueva política. De lo contrario, si esta nueva política no le conviene, no debe seguir accediendo al sitio.
13. Fecha de entrada en vigor
Esta política entró en vigor el 18/06/2024